Política de privacidade

Ozimme Uniformes
Razão social: Ozimme Confecções Adulto e Infantil
CNPJ: 27.152.105/0001-12
Telefone: (47) 99601-4994
E-mail: ozimmesbs@gmail.com
Endereço: Rua Elfrida Jung, 185, São Bento do Sul – SC, CEP 89287-750, Brasil

Última atualização: 21 de agosto de 2026

A Ozimme Uniformes respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra, cria uma conta, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

Nossa loja utiliza a plataforma Shopify para operação do comércio eletrônico.

Esta Política foi elaborada considerando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis.

1. QUEM É O CONTROLADOR DOS DADOS

Para as atividades relacionadas à operação da loja, atendimento, vendas, pagamentos, entregas e demais atividades próprias do negócio, a Ozimme Uniformes atua como controladora dos dados pessoais.

Controlador:

Ozimme Confecções Adulto e Infantil
Nome comercial: Ozimme Uniformes
CNPJ: 27.152.105/0001-12
Endereço: Rua Elfrida Jung, 185, São Bento do Sul – SC, CEP 89287-750, Brasil
E-mail: ozimmesbs@gmail.com
Telefone: (47) 99601-4994

A Shopify e outros prestadores poderão atuar como operadores ou, em determinadas atividades próprias, como controladores independentes.

2. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR

Dependendo da sua interação com a loja, poderemos coletar:

Dados de identificação e contato

• Nome;
• CPF, quando necessário;
• Telefone;
• E-mail;
• Endereço de cobrança;
• Endereço de entrega.

Dados relacionados às compras

• Produtos visualizados;
• Produtos adicionados ao carrinho;
• Pedidos realizados;
• Histórico de compras;
• Trocas;
• Devoluções;
• Cancelamentos;
• Personalizações solicitadas;
• Informações necessárias para emissão fiscal.

Dados de pagamento

Poderemos tratar informações relacionadas à confirmação e processamento do pagamento.

Os dados completos de cartão são normalmente processados diretamente pelos intermediadores e instituições financeiras responsáveis pela transação.

A Ozimme Uniformes não necessita armazenar diretamente a senha ou código de segurança completo de cartões.

Dados de navegação e dispositivo

Poderemos coletar:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Sistema operacional;
• Navegador;
• Identificadores eletrônicos;
• Páginas visitadas;
• Data e horário de acesso;
• Origem da visita;
• Interações realizadas no site;
• Informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.

Comunicações

Poderemos armazenar informações fornecidas quando você entrar em contato conosco por:

• E-mail;
• Telefone;
• WhatsApp, quando utilizado;
• Formulários;
• Atendimento ao cliente;
• Outros canais oficiais.

3. COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados poderão ser coletados:

• Diretamente de você;
• Durante a realização de compras;
• Durante a criação ou utilização de conta;
• Ao entrar em contato com nosso atendimento;
• Automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes;
• Pela Shopify;
• Por intermediadores de pagamento;
• Por transportadoras;
• Por prestadores tecnológicos;
• Por parceiros envolvidos na operação da loja.

A política atual já prevê coleta direta, automática, por prestadores e por parceiros.

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Poderemos utilizar os dados pessoais para:

Processamento de pedidos

• Confirmar compras;
• Processar pagamentos;
• Emitir documentos fiscais;
• Produzir ou personalizar peças;
• Separar pedidos;
• Organizar entregas;
• Informar o andamento da compra.

Atendimento ao cliente

• Responder dúvidas;
• Processar reclamações;
• Realizar trocas;
• Processar devoluções;
• Prestar suporte.

Segurança e prevenção de fraudes

• Validar transações;
• Identificar atividades suspeitas;
• Prevenir fraudes;
• Proteger clientes e a empresa.

Cumprimento de obrigações legais

• Obrigações fiscais;
• Obrigações contábeis;
• Cumprimento de determinações judiciais ou administrativas;
• Defesa de direitos.

Melhoria dos serviços

• Avaliar navegação;
• Melhorar funcionalidades;
• Corrigir problemas;
• Analisar desempenho;
• Personalizar a experiência de compra.

Marketing

Quando houver fundamento jurídico adequado, poderemos utilizar informações para:

• Enviar promoções;
• Comunicar novidades;
• Medir campanhas;
• Criar públicos de publicidade;
• Exibir anúncios relacionados aos interesses do usuário.

O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento.

5. BASES LEGAIS

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme a finalidade, incluindo:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Proteção do crédito;
• Prevenção à fraude;
• Legítimo interesse, quando aplicável;
• Consentimento, quando exigido.

A base utilizada dependerá da atividade específica de tratamento.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Poderemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a prestação dos serviços ou por fundamento jurídico adequado.

Shopify

Responsável pela infraestrutura tecnológica da loja virtual.

Intermediadores de pagamento

Poderão receber informações necessárias para:

• Processar pagamentos;
• Confirmar transações;
• Realizar análises antifraude;
• Processar estornos.

Transportadoras

Poderão receber dados como:

• Nome;
• Endereço;
• Telefone;
• Informações necessárias para entrega;
• Dados necessários à logística reversa.

Prestadores de tecnologia

Podem incluir serviços de:

• Hospedagem;
• Armazenamento;
• Segurança;
• Atendimento;
• Marketing;
• Análise de dados.

Prestadores profissionais

Quando necessário, dados poderão ser compartilhados com:

• Contadores;
• Advogados;
• Consultores;
• Instituições financeiras.

Autoridades

Dados poderão ser disponibilizados quando necessários para cumprir lei, decisão judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

A política atual já informa compartilhamento com Shopify, fornecedores, pagamentos, análise, atendimento e frete.

7. SHOPIFY

Nossa loja utiliza a plataforma Shopify.

Por esse motivo, determinadas informações relacionadas a:

• Navegação;
• Pedidos;
• Compras;
• Pagamentos;
• Conta;
• Segurança;

podem ser processadas pela Shopify e seus prestadores.

A política atual já informa que dados enviados à loja podem ser transmitidos à Shopify e a terceiros localizados em outros países.

Em determinadas situações, a Shopify poderá atuar como operadora em nome da Ozimme. Em outras atividades próprias da plataforma, poderá atuar como controladora independente.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes.

Eles podem ser utilizados para:

Cookies essenciais

• Carrinho;
• Checkout;
• Login;
• Segurança;
• Preferências.

Cookies de análise

• Entender utilização do site;
• Medir acessos;
• Identificar falhas;
• Melhorar desempenho.

Cookies de marketing

• Medir anúncios;
• Criar públicos;
• Avaliar conversões;
• Personalizar publicidade.

Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais dependerão da escolha do usuário.

9. MARKETING

Poderemos enviar comunicações promocionais quando houver fundamento jurídico adequado.

O usuário poderá cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento.

Mesmo após o cancelamento do marketing, poderemos enviar mensagens essenciais sobre:

• Pedidos;
• Pagamentos;
• Entregas;
• Segurança;
• Atendimento.

10. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para:

• Cumprir a finalidade do tratamento;
• Manter a relação comercial;
• Cumprir obrigações fiscais e contábeis;
• Prevenir fraudes;
• Cumprir prazos legais;
• Defender direitos.

A política atual já prevê retenção conforme necessidade de conta, prestação dos serviços, obrigações legais e disputas.

Quando não houver mais fundamento para conservação, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

11. SEGURANÇA

A Ozimme Uniformes busca adotar medidas administrativas e técnicas adequadas para reduzir riscos de:

• Acesso não autorizado;
• Perda;
• Alteração;
• Destruição;
• Vazamento;
• Uso indevido.

Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente isento de riscos.

12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Em razão da utilização de plataformas e serviços tecnológicos internacionais, alguns dados pessoais poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil.

Isso poderá ocorrer especialmente através da Shopify e de seus subprocessadores.

As transferências poderão ocorrer para fins como:

• Hospedagem;
• Armazenamento;
• Segurança;
• Processamento de pedidos;
• Prevenção de fraude;
• Atendimento;
• Operação da plataforma.

A política atual já prevê transferências internacionais, mas está redigida com foco no Espaço Econômico Europeu e Reino Unido, o que não é suficiente para uma política brasileira.

A regulamentação brasileira atualmente exige transparência sobre finalidade, duração, destino, agentes envolvidos e direitos do titular em transferências internacionais.

A Ozimme buscará utilizar fornecedores que adotem mecanismos legalmente adequados de proteção e observar os mecanismos permitidos pela LGPD e pelas normas da ANPD.

O titular poderá solicitar informações adicionais sobre transferências internacionais por nossos canais de contato.

13. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais;
• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

A política atual contém alguns desses direitos, como acesso, exclusão, correção e portabilidade, mas a redação é genérica e baseada em “dependendo da localização”, não especificamente na LGPD.

14. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: ozimmesbs@gmail.com
Telefone: (47) 99601-4994

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e evitar acesso indevido aos dados de terceiros.

As solicitações serão tratadas conforme os prazos legais aplicáveis.

15. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossa loja não é direcionada especificamente a crianças.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças em desacordo com a legislação.

Caso um responsável identifique tratamento inadequado de dados de uma criança, poderá entrar em contato conosco.

16. LINKS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para plataformas externas.

Ao acessar um serviço de terceiro, o usuário estará sujeito também às políticas próprias dessa plataforma.

A Ozimme não controla o tratamento realizado diretamente por esses terceiros.

17. RECLAMAÇÕES

Caso tenha dúvida ou reclamação sobre o tratamento de seus dados, recomendamos inicialmente entrar em contato com a Ozimme.

O titular também poderá apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, nos termos da legislação aplicável.

18. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada em razão de:

• Alterações legais;
• Mudanças regulatórias;
• Alterações tecnológicas;
• Novos serviços;
• Mudanças operacionais.

A versão vigente ficará disponível no site com sua data de atualização.

19. CONTATO

Ozimme Uniformes
Ozimme Confecções Adulto e Infantil
CNPJ: 27.152.105/0001-12
Telefone: (47) 99601-4994
E-mail: ozimmesbs@gmail.com
Endereço: Rua Elfrida Jung, 185, São Bento do Sul – SC, CEP 89287-750, Brasil

Para solicitações relacionadas à privacidade, utilize os canais acima.